Nous sommes 100% engagés à vos côtés pour être la hauteur du projet que vous nous confiez. Nous vous conseillons à chaque étape, pour prendre les bonnes décisions au bon moment.
BILAN GRATUIT
Notre approche est personnalisée car votre maison est unique et nécessite un entretien adapté à son architecture, à sa localisation ou encore à son âge. Le bilan gratuit permet d’établir ensemble le bon diagnostic. Cet état des lieux est un outil d’aide à la prise de décisions, et une étape indispensable avant d’intervenir au bon endroit, au bon moment et au juste prix. Vous évitez ainsi des travaux plus importants, conséquence d’une maison peu ou mal entretenue.
SUIVI ET CONTRÔLE DES TRAVAUX
Nos équipes facilitent la période de travaux, en assurant la bonne coordination avec les corps de métier, le respect de votre espace privé et des gestes barrières, ainsi que le nettoyage et la remise en état après chaque intervention.
Une fois les travaux réalisés, nous effectuons un contrôle qualité afin de vérifier la performance et l’efficacité des solutions mises en œuvre. Nous assurons le suivi dans le temps et intervenons de manière réactive si besoin.
SAV CLIENT
Une question, une demande d’intervention ? Notre service client vous répond par téléphone au 0 800 000 417 (N° Vert – appel gratuit depuis fixe et mobile). Vous pouvez aussi nous contacter par mail sur notre site Internet.
Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais et préparer, si besoin, l’intervention rapide de notre équipe à votre domicile.
VOTRE ESPACE CLIENT PERSONNALISÉ
Belvedere Habitat met à votre disposition un espace client en ligne, personnel et sécurisé dans lequel vous pourrez retrouver tous les documents relatifs à vos chantiers, un suivi des travaux ainsi que le carnet d’entretien de votre maison. Grâce à votre espace client, consultez et téléchargez en un clic vos documents. Vous pourrez également y retrouver votre offre de parrainage personnalisée si vous souhaitez faire profiter à votre entourage des avantages de Belvedere Habitat.
